Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
1. Responsable du traitement
dralivexon, société spécialisée dans l'analyse financière, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nos bureaux sont situés au Rue Victor Hugo, 76600 Le Havre, France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@dralivexon.com ou par téléphone au +33411776262.
En tant qu'organisme de formation financière, nous collectons et traitons vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Données collectées et finalités
Types de données collectées
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Informations de contact : numéro de téléphone, adresse postale
- Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation
- Informations éducatives : niveau d'études, expérience professionnelle
- Données de paiement : informations bancaires pour les inscriptions
| Finalité du traitement | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des inscriptions aux formations | Exécution du contrat | 5 ans après fin de formation |
| Communication marketing | Consentement | 3 ans ou jusqu'au retrait |
| Amélioration du site web | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Support client | Exécution du contrat | 3 ans après dernière interaction |
3. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous avez la possibilité de corriger ou de mettre à jour vos informations personnelles inexactes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer ailleurs.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines situations.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à support@dralivexon.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
4. Partage et transmission des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec nos partenaires dans les cas suivants :
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance du site
- Processeurs de paiement pour gérer les transactions financières
- Services d'emailing pour l'envoi de nos communications
- Organismes de certification pour valider les formations
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
5. Sécurité et protection
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Authentification forte pour l'accès aux systèmes
- Surveillance continue des accès et des activités
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
Notre équipe est formée régulièrement aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès aux données personnelles est limité aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Des contrats de confidentialité sont signés par tous nos collaborateurs et prestataires.
6. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services.
Types de cookies utilisés
| Type de cookie | Durée | Finalité |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Session | Fonctionnement du site et sécurité |
| Cookies de préférences | 12 mois | Mémorisation de vos choix |
| Cookies analytiques | 13 mois | Analyse du trafic et amélioration |
| Cookies marketing | 13 mois | Personnalisation des contenus |
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales.
Durées de conservation spécifiques
- Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données d'étudiants : 5 ans après la fin de la formation
- Données comptables : 10 ans conformément au Code de commerce
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Correspondances : 5 ans après la dernière interaction
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour nos besoins statistiques internes.
8. Droits spécifiques et réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Informations CNIL
Vous pouvez contacter la CNIL par courrier à l'adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, par téléphone au 01 53 73 22 22, ou via leur site internet : www.cnil.fr
Néanmoins, nous vous encourageons à nous contacter en priorité afin que nous puissions examiner votre demande et tenter de résoudre tout problème à l'amiable.
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer aux évolutions législatives et réglementaires ou pour améliorer nos pratiques.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications vaudra acceptation de la nouvelle politique.
Questions et Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :